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Guest Reviews

Our Customer Satisfaction Index

95.06 % exellent
based on 794 reviews across 8 portals.
100%
Yvonne S. | 2017-04-24
Wir können das Stern am Rathaus in jeder Hinsicht empfehlen.
5/5
Value for money
5/5
Room
5/5
Location
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Breakfast
83%
2017-04-04
Super zentral gelegenes Hotel, sowie zur City wie Bahnhof
4/5
Value for money
4/5
Room
5/5
Location
4/5
Cleanliness
4/5
Service
4/5
Breakfast
97%
Matthias O. | 2017-03-28
Eine bessere Wahl hätten wir nicht treffen können. Einfach perfekt! Hotel liegt sehr ruhig und dennoch zentral. Alle wichtigen Ziele sind zu Fuß erreichbar. Das Personal ist sehr freundlich und geht auf individuelle Wünsche ein. Schon die Begrüßung per Mail mit Anreisebeschreibung gibt einem das Gefühl, dass man sich um das Wohlbefinden der Gäste kümmert. Macht weiter so! Alles Gute und Grüsse an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nach Köln aus dem ebenfalls sonnigen Leipzig.
4/5
Value for money
5/5
Room
5/5
Location
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Breakfast
93%
2017-03-27
Ein 3-Sterne Hotel, klein und fein. Es wird auf die kleinen Dinge des Angenehmen geachtet. Schöne Innenstadtlage. Parkplatzsituation schwierig und sehr teuer. Kein preiswertes, aber empfehlenswertes Hotel.
4/5
Value for money
4/5
Room
5/5
Location
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Breakfast
93%
2017-03-14
Kleines Hotel mit viel Liebe zum Detail!
4/5
Value for money
4/5
Room
5/5
Location
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Breakfast
100%
2017-02-26
Der Empfang war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war sehr sauber und und ließ keine Wünsche offen. Das Hotelfrühstück war super. Genug von allem da und allgemein war die Atmosphäre sehr heimisch und gemütlich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
5/5
Value for money
5/5
Room
5/5
Location
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Breakfast
97%
John C. | 2017-02-19
Fantastic hotel and really nice staff. Would not hesitate to recommend to friends
5/5
Value for money
5/5
Room
5/5
Location
5/5
Cleanliness
5/5
Service
4/5
Breakfast
100%
Anna | 2017-02-06
Ich habe das Hotel ausgewählt, aufgrund der vielen guten Bewertungen. Ich kann sie alle bestätigen. Die Begrüßung war herzlich und extrem zuvorkommend. Mir wurde mein Koffer direkt aus meinem Kofferraum gehoben und in mein Zimmer getragen. Mein Zimmer war schlicht, aber stilvoll eingerichtet. Alles war sehr sauber, das Bett war supergemütlich. Das Frühstück war individuell, frisch, köstlich. Und nicht zuletzt die Gastgeber: freundlich, herzlich, humorvoll, toll! Ich komme auf jeden Fall wieder.
5/5
Value for money
5/5
Room
5/5
Location
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Breakfast
97%
2017-01-29
Très bon accueil et un établissement à proximité de tous les monuments essentiels de la ville.
5/5
Value for money
5/5
Room
5/5
Location
4/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Breakfast
100%
Kerndler | 2017-01-16
Super Hotel und perfekte Lage. Jederzeit wieder :-)
5/5
Value for money
5/5
Room
5/5
Location
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Breakfast
4.9/5
Location
4.91/5
Service
4.69/5
Room
4.88/5
Cleanliness
4.74/5
Breakfast
4.45/5
Value for money
4.75/5
Customer Alliance
4.75/5
Booking.com
4.78/5
Expedia
4.6/5
Facebook
4.8/5
Google
4.78/5
HolidayCheck
5/5
Yelp
4.85/5
Zoover

guest feedback

“Almost like at home”
EgorParienko, tripadvisor
“Wonderful Stay”
Boilerg, tripadvisor

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Bürgerstraße 6, Altstadt-Nord, , 50667 Köln +49 221 22251750 hotelstern@mailbox.org
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